GESTION DE CRISE, L’INDISPENSABLE

08
Sep
- Management
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Description de la formation
Les imprévus font aujourd’hui partie de notre quotidien au travail et sont source de stress, de conflits, d’épuisement et de tensions. Bien gérer une crise c’est à la fois rebondir rapidement, et le faire en toute sérénité. Au cours de cette formation, nous formerons vos équipes à mieux gérer l’imprévu et les conséquences émotionnelles des crises en s’adaptant facilement et en douceur.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre le fonctionnement des émotions en cas de crise ou d’imprévu
- Les mécanismes liés à la peur du changement
- Découvrir les techniques récentes de gestion de l’émotion
- Quelles habitudes à mettre en place pour une meilleure gestion de l’imprévu
- Initiation à l’EFT (Emotional freedom technique)
- Garder la tête froide en situation de stress
- Comprendre et appréhender nos limites
- Apaiser nos interlocuteurs
- Se concentrer sur les solutions
Course Content
Time: 2 days
Les détails ne sont pas renseignés